OPTimización como servicio (OPTaaS^®) proporciona un soporte integral y continuo de optimización de HEA, aprovechando la experiencia de más de 70 especialistas de AMI dedicados a garantizar operaciones de horno estables, eficientes y de alto rendimiento. Esta suscripción incluye monitorización remota continua por parte del equipo de soporte remoto del Centro de Tecnología Avanzada (ATC) de AMI, proporcionando asistencia 24/7 y supervisión proactiva de las condiciones críticas del proceso del HEA con notificaciones oportunas para abordar anomalías antes de que se agraven. El servicio incluye visitas in situ, garantizando ajustes personalizados y prácticos alineados con las necesidades de cada instalación. OPTaaS^® también ofrece programas de formación estructurados, incluyendo dos sesiones anuales in situ y sesiones continuas para nuevos ingenieros o necesidades adicionales, cubriendo mejora de procesos, desarrollo de habilidades de operadores y mejores prácticas de mantenimiento.

Además, los clientes reciben informes mensuales detallados de rendimiento e informes de rotura de electrodos con análisis en profundidad, proporcionando una visibilidad clara del rendimiento del sistema, tendencias operativas y recomendaciones prácticas para respaldar la mejora continua. La gestión regular del sistema con copias de seguridad periódicas de programas de potencia y configuraciones del regulador garantiza la continuidad operativa, mientras que la comunicación continua con el personal clave de AMI y seminarios web sobre productos, procesos y mejores prácticas mantienen a los equipos actualizados con los últimos avances en optimización de HEA.